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人力資源的有效管理與開發(fā)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的根本
- 人力資源的有效管理與開發(fā)是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的根本。企業(yè)需要系統(tǒng)思考：依據(jù)組織核心能力的要求，員工應當具備什么樣的核心專長與技能，應當通過什么樣的人力資源實踐活動來促進企業(yè)核心能力的形成。通過與國內(nèi)...
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組織能力是企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢之一
- 組織能力是企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢之一，組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵流程的設(shè)計是為了更好地實現(xiàn)公司戰(zhàn)略，明確做事的職責和程序，提高效率。高層管理人員不能夠有效行使管理職能的常見原因之一，是由于職責不清，或者條塊分割，各自為政，導...
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網(wǎng)絡(luò)運營推廣培訓課程
- 嘉興市前程職業(yè)技能培訓學校是根據(jù)浙江省勞動和社會保障廳《浙江省民辦職業(yè)培訓學校管理辦法》，嘉興前程人力資源有限公司投資，由嘉興市勞動和社會保障局批準成立。學校位于東海之濱，中國共產(chǎn)黨誕生地—嘉興市區(qū)南湖之...
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有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴
- 課程特色：方案框架構(gòu)建+服務理念感悟+服務心態(tài)塑造+服務技巧提升培訓對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。培訓地點：嘉興新平路...
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